1. Pendahuluan

1.1

Selamat datang di platform Jumia Group (selanjutnya disebut sebagai “Platform”). Sebelum menggunakan platform Jumia Group atau membuka akun Jumia Group ("Akun") atau membuka toko Jumia Group ("Toko"), harap baca Syarat Layanan ini dengan saksama untuk memahami hubungan hukum Anda dengan Jumia Group (secara individu maupun kolektif disebut "Jumia Group", "kami", atau "milik kami"), serta hak dan kewajiban hukum Anda.

Layanan yang kami sediakan (selanjutnya disebut sebagai "layanan") mencakup:

Platform (termasuk aplikasi seluler),

Layanan yang disediakan oleh platform dan perangkat lunak klien Jumia Group, dan

Semua informasi dan tautan yang tersedia melalui platform atau halaman web terkait, fitur, data, teks, gambar, foto, grafik, musik, suara, video, informasi, tag, konten, program, perangkat lunak, layanan aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada layanan aplikasi seluler) (selanjutnya disebut sebagai "Konten").

Fitur baru atau peningkatan dari layanan juga akan tunduk pada Syarat Layanan ini.

Syarat ini mengatur penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh Jumia Group.

1.2 Kebijakan Jumia Group

Adalah berbagai ketentuan atau persyaratan yang berlaku bagi penjual, yang dipublikasikan di platform Jumia Group dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu, termasuk namun tidak terbatas pada:

Ketentuan layanan penjual lintas negara,

Kebijakan privasi,

Kebijakan barang yang dilarang dan dibatasi,

Ketentuan layanan logistik Jumia Group,

Pusat penjual,

Dan semua kebijakan/ketentuan lain yang akan diterbitkan di masa depan.

Kecuali dinyatakan lain dalam Syarat Layanan ini, definisi dan penjelasan istilah dalam kebijakan Jumia Group berlaku dalam Syarat Layanan ini.

1.3 Platform Jumia Group

Merujuk pada situs web dan aplikasi belanja seluler yang disediakan dan dioperasikan oleh Jumia Group, termasuk namun tidak terbatas pada situs belanja dan aplikasi global Jumia Group.

1.4 Persetujuan Penggunaan

Jika Anda menggunakan layanan ini, membuka akun, atau membuka toko di platform ini, maka Anda dianggap telah menyetujui dan menerima secara tidak dapat dibatalkan Syarat Layanan ini, termasuk kebijakan tambahan dan syarat tambahan yang disebutkan atau ditautkan di dalamnya.

Anda juga tetap wajib mematuhi ketentuan layanan situs/platform tempat toko Anda berada di setiap negara/wilayah. Jika terdapat konflik antara Syarat Layanan ini dan ketentuan situs tempat toko Anda berada, maka ketentuan situs toko Anda yang berlaku.

Jika Anda memiliki perjanjian tertulis terpisah dengan kami terkait layanan tertentu, maka jika terjadi konflik, perjanjian tertulis tersebut akan berlaku.

1.5 Jumia Group sebagai Platform

Layanan ini menyediakan platform online yang memberikan ruang dan kesempatan bagi penjual (selanjutnya disebut "Anda", "pengguna", atau "penjual") untuk melakukan transaksi barang.

Kontrak penjualan sebenarnya terjadi antara pembeli dan penjual, dan Jumia Group bukanlah pihak dalam kontrak tersebut.

Jumia Group tidak bertanggung jawab atas perjanjian atau kontrak apa pun antara penjual dan pembeli.

Penjual dan pembeli sepenuhnya bertanggung jawab atas kontrak penjualan, daftar produk, jaminan pembelian, dan hal serupa saat menggunakan layanan Jumia Group.

Jumia Group tidak terlibat secara langsung dalam transaksi pengguna, namun berhak melakukan penyaringan terhadap pengguna atau konten/informasi yang diberikan oleh pengguna, serta menghapus informasi tertentu sesuai dengan pasal 6.5 dari Syarat Layanan ini.

Jumia Group tidak menjamin bahwa transaksi akan benar-benar selesai.

1.6 Kewajiban untuk Membaca dan Menyetujui

Sebelum menjadi pengguna layanan, Anda wajib membaca dan menyetujui semua syarat yang tercantum dan yang tertaut di dalam Syarat Layanan ini, serta menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi yang mengatur pemrosesan data pribadi penjual dan pembeli.

1.7 Pelanggaran Syarat

Jika setelah menjadi pengguna layanan Anda melanggar Syarat Layanan ini atau kebijakan/aturan lain (termasuk syarat tambahan atau tautan kebijakan lainnya), maka Jumia Group berhak mengambil tindakan (termasuk sanksi sebagaimana disebutkan di Pasal 7.1), dan Anda berjanji untuk menerima dan bertanggung jawab atas konsekuensi dari tindakan tersebut.

2. Privasi

2.1 Perlindungan Privasi

Jumia Group sangat memperhatikan perlindungan privasi. Operasional terkait perlindungan data pribadi telah dijelaskan secara khusus dalam Kebijakan Privasi kami.